Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont GALLICIA SOLUTIONS(ci-après « nous », « notre » ou « Gallicom »), société éditrice de la marque Gallicom, collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l'utilisation du site gallicom.fr.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données personnelles conformément au RGPD (Règlement UE 2016/679) et à la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 (Informatique et Libertés).
1. Responsable du traitement
GALLICIA SOLUTIONS
EURL au capital de 1 000 €
91 rue Général Mangin, 38100 Grenoble, France
SIREN : 980 076 764, RCS Grenoble
Représentée par Joseph Attardo, Gérant
Contact : joseph@gallicom.fr
2. Données personnelles collectées
a) Formulaire de contact
- Nom et prénom
- Adresse email
- Contenu du message
b) Prestation de service
- Nom et prénom
- Adresse email et téléphone
- Adresse postale, entreprise, SIRET
- Informations de facturation
c) Données collectées automatiquement
- Adresse IP
- Type et version du navigateur, système d'exploitation
- Pages consultées, durée de visite, date et heure
- Cookies (voir section 7)
3. Finalités du traitement
- Répondre à vos demandes de contact (intérêt légitime)
- Exécuter nos prestations (exécution du contrat)
- Gérer la facturation (obligation légale)
- Améliorer notre Site (intérêt légitime)
- Statistiques de fréquentation (consentement)
- Newsletter et actualités (consentement)
4. Destinataires des données
Vos données sont traitées par les personnes habilitées au sein de GALLICIA SOLUTIONS. Elles peuvent être transmises à :
- Nos prestataires techniques (hébergement, outils), tous en UE
- Notre prestataire de paiement
- Les autorités légales en cas d'obligation
Nous ne vendons, ne louons et ne partageons jamais vos données à des fins commerciales ou publicitaires.
5. Transfert hors UE
Vos données sont hébergées exclusivement en France. Aucun transfert n'a lieu hors de l'Union européenne.
6. Durée de conservation
- Formulaire de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Données client : durée de la relation contractuelle + 3 ans
- Facturation : 10 ans (obligation légale)
- Cookies : 13 mois maximum
7. Cookies
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur votre terminal lors de votre visite. Nous utilisons :
- Cookies essentiels, fonctionnement du site, sécurité, préférences
- Cookies analytiques, mesure d'audience (13 mois)
- Cookies de performance, optimisation (13 mois)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels, et configurer votre navigateur pour les bloquer.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès
- Droit de rectification
- Droit à l'effacement
- Droit à la limitation
- Droit à la portabilité
- Droit d'opposition
- Droit de retirer votre consentement
- Droit de définir des directives post-mortem
Pour exercer vos droits, contactez-nous à joseph@gallicom.fr ou par courrier. Nous répondons sous un mois.
9. Sécurité des données
- Chiffrement SSL/TLS en transit
- Hébergement sécurisé en France
- Accès restreint et surveillé
- Sauvegardes automatiques régulières
10. Mineurs
Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données de mineurs.
11. Modification
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour.
12. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que le traitement de vos données n'est pas conforme, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL, 3 Place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 , www.cnil.fr.
13. Contact
Pour toute question, joseph@gallicom.fr ou courrier à GALLICIA SOLUTIONS, 91 rue Général Mangin, 38100 Grenoble, France.
Dernière mise à jour : avril 2026.